Junior Systeem- en Werkplekbeheerder | Fixami | Tilburg | 40 uur

Zoekende naar een startersbaan waarin je zelf gaat troubleshooten, nadenken en oplossen? Lees dan snel verder en ontdek onze vacature: Junior Systeem- en Werkplekbeheerder in Tilburg.

Wat ga je doen als Junior Systeem- en Werkplekbeheerder?

Bij onze e-commerce club kunnen we geen minuut zonder internet, is de telefoonlijn voortdurend in gebruik en kunnen de klantbestellingen vanuit diverse landen 24/7 binnenstromen. Samen met je collega ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze gebruikers, zijn jullie hét aanspreekpunt en weet je met de juiste communicatie en registratie vragen en incidenten op te lossen. Daarnaast probeer je processen te professionaliseren en te optimaliseren. Wat je onder meer gaat doen:

  • De binnenkomende vragen/incidenten aannemen en registreren;
  • Alle informatie uitvragen die nodig is voor een passend antwoord en/of oplossing;
  • Alle eerstelijns vragen en incidenten oplossen en escaleren wanneer nodig;
  • Proactief communiceren over de voortgang;
  • Het bedenken/realiseren van structurele oplossingen mochten incidenten zich blijven herhalen;
  • De inrichting, uitrol en het beheer van onze werkplekken;
  • Het systeem- en netwerkbeheer, samen met onze partners;

Dit alles doe je samen met je collega IT Support Engineer / Systeem- en Netwerkbeheerder en in samenwerking met onze Developers en Product Owners.

Herken jij jezelf in het volgende?

Je bent een enthousiast en energiek persoon met een klantgerichte houding en hebt oog voor detail. Je denkt graag in mogelijkheden en pakt zaken proactief op. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

  • MBO4 diploma ICT-beheer of een gelijkwaardige opleiding;
  • Je hebt kennis van Microsoft Azure/365 producten.

Wat wij jou bieden:

  • Bovenal een zeer interessante en uitdagende baan in een hard groeiende, informele en inspirerende internationale werkomgeving;
  • Ruimte voor ondernemerschap; samen geven we de organisatie vorm;
  • Een contract voor 40 uur per week, werktijden kun je flexibel indelen;
  • Een goed salaris in combinatie met prima secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 25 vakantiedagen (mogelijkheid tot bijkopen), pensioenopbouw, bedrijfsfitness, aantrekkelijke personeelskorting & gezellige personeelsfeesten!;
  • Werken in een prachtig nieuw kantoor in Tilburg (top faciliteiten!).

Meer informatie of solliciteren?

Hebben wij jou overtuigd van deze vacature bij Fixami? Dan is de beurt nu aan jou! Mail je CV voor 20 december 2021 naar Priscilla Heesters, Corporate Recruiter, via [email protected] Solliciteren via WhatsApp kan ook, 06-18909622.

Contact

  • Fixami
  • Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN Tilburg
  • The Netherlands