Customer Service
Fixami Header Image

Chargé De Service Clientèle H/F

Excellente maîtrise de la langue française? Customer Support à Tilburg!

Que ferez-vous en tant que chargé de service client ?

Vour répondez aux questions des clients de Fixami par chat, courriel, téléphone et même par WhatsApp. Vous vous occupez des tâches suivantes:

  • Répondre à une variété de questions des clients et les gérer;
  • Suivi du processus de commande, de l'achat à la réception;
  • Communiquer avec d'autres départements, tels que le service achats et le service retours;
  • Résoudre et traiter les problèmes et les questions les plus complexes;
  • Repérer les opportunités commerciales.

Vous vous reconnaissez dans ce qui suit?

Avec vos compétences en matière de communication et votre sens du service, un poste de service client vous convient parfaitement. Vous avez la capacité de communiquer clairement et calmement. Vous êtes orienté vers les solutions et pensez en termes de solutions plutôt que de problèmes. Un téléphone qui sonne, un message sur le chat ou une question d'un client par courriel ? Vous vous en occupez! Outre une bonne dose d'enthousiasme, vous êtes/avez:

  • Un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle, par exemple en tant que chargé de service client, conseiller relation client, hôte service client ou autre rôle similaire;
  • Niveau d’études BAC;
  • Disponibilité à temps plein ou à temps partiel (24, 32 ou 40 heures par semaine);
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Bonne maîtrise de la langue anglaise/Néerlandais.

Ce que nous vous offrons:

  • Poste à temps plein dans lequel vous travaillerez pendant la journée, le soir et le week-end;
  • Possibilité de travailler à domicile. 
  • Un contrat CDD avec Fixami;
  • Un travail très intéressant et dynamique dans un milieu international à croissance rapide, informel et stimulant;
  • Espace pour l'entrepreneuriat ; ensemble nous représentons l'entreprise;
  • Un bon salaire associé à d'excellentes conditions d'emploi secondaires, notamment 25 jours de congés (possibilité d'acheter des jours supplémentaires), accumulation de la pension, fitness en entreprise, réductions intéressantes pour le personnel et fêtes du personnel amusantes!

Learn more or apply?

Have we convinced you about this job and do you want to work for Fixami in Tilburg? Then it's your turn now. Apply with CV, via [email protected], WhatsApp: 06-18909622 or via the contact form. Priscilla Heesters, Recruiter, is the contact person for this vacancy. You will get feedback on your application in the week of September 19th! Important note:  We can only hire if you have a valid Dutch work permit to work at any given company in The Netherlands or are a European Passport Holder. We don't provide any kind of visa, nor do we provide housing or help with relocating. 

Read more about our organization and procedure here

Any questions about working at Fixami?

[email protected]
06-18909622
Send a WhatsApp message
‘’Priscilla, Recruiter bij Fixami, can surely answer all of your questions!’’

Address
Zevenheuvelenweg 25
5048AN Tilburg
Nederland
Socials